• 職位詳情

    網店客服

    浙江湖州 不限 不限

    4K-6K

    行政部人事 · 湖州萌瑤服飾有限公司

    活躍時間9天內, 簡歷查看率55.56%

    福利指數

    • 彈性工作
    • 技能培訓
    • 員工宿舍
    • 全勤獎
    • 發展空間大

    職位概述

            淘寶客服工作職責
            1,承接好前來咨詢的客戶,引導客戶下單,完成銷售業績;
            2. 及時查看后臺訂單,對于已經下單的訂單及時發貨,核實客戶收貨地址;
            3. 處理好店鋪的售前-售中-售后等環節客戶訂單問題,幫助客戶解決實際問題降低退款率;
            4. 將店鋪后臺訂單情況反饋給店鋪運營,及時調整運營策略;
            5.對于拍下沒有下單的客戶,進行進一步的休咨詢,記錄客戶的顧忌,在下一次銷售的時候,可以從容面對;
            6.維護好老客戶。對于店鋪的老客戶要保持聯系,在活動或者節假日送去問候,提高店鋪的回購率。
            7.能吃苦耐勞,抗壓能力強,有較強的組織執行能力和團隊協作精神。
            工資待遇:底薪 加 提成

    工作地址

    浙江省湖州市織里鎮利濟西路333號

    公司信息

    溫馨提示

    用人單位發布虛假招聘信息或以任何名義向應聘者收取費用,都屬于違法行為,應當提高警惕。

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