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    上海 1年以上 大專

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    行政部人事 · 蘇州共田貿易有限公司

    福利指數

    • 五險

    職位概述

            崗位職責:
            1.售前:使用千牛/咚咚等不同平臺的工具進行客戶咨詢,引導客戶下單;
            2.售后:售后接待,處理售后退換貨,快遞查檢,售后糾紛,投訴等問題;
            3.對未成交訂單進行催付;對成交訂單進行評價維護;
            任職要求:
            1.大專以上學歷,有正規電商行業客服經驗者優先;
            2.售前售后都能接受,工作時間能接受白晚班輪休,晚班在家值班即可;
            3.了解天貓京東售前售后規則,熟悉天貓京東后臺操作優先;
            4.有傳統線下銷售,電話客服經驗優先,熱愛網聊客服優先,熟悉ERP系統的優先;
            5.做事細心,有條理,有耐心,你可以不專業,但是一定要有態度!

    工作地址

    蘇州市工業園區創意產業園東平街262號超擎大廈208

    公司信息

    溫馨提示

    用人單位發布虛假招聘信息或以任何名義向應聘者收取費用,都屬于違法行為,應當提高警惕。

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