• 職位詳情

    淘寶客服

    廣東深圳 1年以上 不限

    5K-8K

    行政部人事 · 深圳祝源服飾有限公司

    福利指數

    • 五險
    • 8小時工作制
    • 帶薪假期
    • 年休假
    • 技能培訓
    • 加班補貼
    • 午餐補貼
    • 交通補貼
    • 物質發放
    • 生活輔設配置
    • 年度旅游
    • 其他

    職位概述

            崗位職責:
            1、利用千牛微信等在線聊天工具,熱情并準確回答顧客問題,引導并促進用戶在網上愉快成交,以及處理售后問題;
            2、及時有效處理突發事件,實現客戶滿意態度轉化。
            任職資格:
            1、能夠熟練使用電腦,打字聊天比較快(每分鐘50字以上)。服務意識強,熟悉淘寶、千牛后臺;
            2、良好的工作心態和團隊意識,能自我情緒調和;
            3、有耐心,熱情,頭腦靈活,能巧妙回答顧客各種問題,及時的與相關部門溝通反映客戶碰到的問題;
            4、具有較強的語言表述能力、溝通能力;對于工作有高度的工作責任感與團隊協作能力、危機處理能力;
            5、遵守公司規章制度、服從安排、互幫互助、團結友愛(具有較強團隊合作精神)。

    工作地址

    蛇口網谷

    公司信息

    溫馨提示

    用人單位發布虛假招聘信息或以任何名義向應聘者收取費用,都屬于違法行為,應當提高警惕。

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